Over ons

Klachtenregeling

Wij doen ons uiterste best om het wonen voor onze bewoners zo aangenaam mogelijk te houden door onze zorg- en dienstverlening. Desondanks kan het mogelijk zijn dat u een klacht heeft. Wij stellen het op prijs als u uw klacht met ons bespreekt, zodat wij dit samen met u kunnen oplossen.

Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan verwijzen wij u naar het klachtenreglement van Riant Verzorgd Wonen waarbij wij zijn aangesloten.

Download hier het klachtenreglement

Cliƫnten / Bewonersraad

In bewerking.

Kwaliteit van zorg benchmark

Het kwaliteitsplan van Villa Hooghe Heide is hier in te zien.

Privacybeleid

In bewerking